VinFast lấy dịch vụ hậu mãi làm lợi thế bứt phá trên thị trường xe điện toàn cầu
Xác định dịch vụ hậu mãi là ưu tiên số một, VinFast đang xây dựng nền tảng vững chắc để chinh phục thị trường quốc tế và khẳng định vị thế xe điện Việt Nam trên bản đồ thế giới.
Trong bối cảnh thị trường xe điện ngày càng khốc liệt, VinFast coi dịch vụ hậu mãi là lợi thế chiến lược để mở rộng toàn cầu. Theo BloombergNEF, đến năm 2030, thế giới sẽ có 88 triệu xe điện lưu thông, và một hệ thống hậu mãi mạnh mẽ sẽ là yếu tố then chốt giúp VinFast chiếm lĩnh các thị trường mới như Đông Nam Á và Trung Đông.
Tại Đại hội đồng Cổ đông thường niên 2025, Chủ tịch Vingroup Phạm Nhật Vượng nhấn mạnh: "Dịch vụ hậu mãi là ưu tiên số một của VinFast. Nếu xe sửa quá 8 tiếng, bộ phận hậu mãi phải báo cáo trực tiếp với tôi." Ông khẳng định đây sẽ là nền tảng để VinFast xây dựng niềm tin và phát triển bền vững tại thị trường quốc tế.
Dịch vụ sau bán hàng ngày càng trở thành yếu tố quyết định trong ngành xe điện. Một báo cáo của McKinsey cho thấy 70% khách hàng đánh giá cao trải nghiệm hậu mãi trong quyết định mua và trung thành với thương hiệu. VinFast đã đầu tư mạnh vào dịch vụ sửa chữa nhanh, bảo hành toàn diện và hỗ trợ kỹ thuật để đáp ứng kỳ vọng này.
Ngoài ra, dịch vụ hậu mãi còn gắn chặt với cam kết phát triển bền vững của VinFast theo chuẩn ESG. Hãng tập trung triển khai trạm sạc sử dụng năng lượng tái tạo, hợp tác tái chế pin cũ với Tập đoàn Marubeni, và sử dụng pin LFP an toàn, thân thiện môi trường. Đây không chỉ là chiến lược kinh doanh mà còn là bước đi góp phần hiện thực hóa mục tiêu "vì một tương lai xanh".
Dù thách thức về quy mô và chi phí còn lớn, VinFast với hậu thuẫn từ hệ sinh thái Vingroup và quyết tâm "cắm cờ cho thế giới biết đến xe điện Việt Nam", đang đặt nền móng vững chắc để bứt phá trên bản đồ xe điện toàn cầu.
https://sohuutritue.net.vn/vinfast-lay-dich-vu-hau-mai-lam-loi-the-but-pha-tren-thi-truong-xe-dien-toan-cau-d280538.html
Bạn vừa đọc bài viết VinFast lấy dịch vụ hậu mãi làm lợi thế bứt phá trên thị trường xe điện toàn cầu thuộc trang Đời sống - Dân sinh trên website: vnhay.vn. Hẹn gặp bạn ở những bài viết sau.
