Hóa đơn điện tháng 8 tăng cao bất thường, EVN lên tiếng
Mạng xã hội những ngày gần đây "dậy sóng" với hàng loạt bài đăng của người dân phàn nàn về hóa đơn tiền điện tháng 8 tăng bất thường, dù thời tiết đã bớt nắng nóng.
Nhiều khách hàng bày tỏ sự khó hiểu khi số tiền điện cao hơn hẳn so với tháng 7. Có trường hợp hóa đơn tăng từ 700.000 đồng lên 1,2 triệu đồng, hay thậm chí từ 2 triệu đồng lên hơn 2,2 triệu đồng chỉ trong một tháng.
EVN phản hồi: "Chưa thấy bất thường, khách hàng cần liên hệ trực tiếp"
Trước những thắc mắc của dư luận, đại diện Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cho biết họ đã nắm được thông tin nhưng chưa thể xác định nguyên nhân cụ thể vì mỗi trường hợp đều khác nhau. EVNNPC khuyến khích khách hàng trực tiếp cung cấp mã hóa đơn để các đơn vị kiểm tra, từ đó đánh giá liệu sản lượng điện tăng là do nhu cầu sử dụng hay do thiết bị rò rỉ, chập cháy.
Đặc biệt, EVNNPC đã làm rõ một trường hợp gây xôn xao mạng xã hội ở Nghệ An. Một khách hàng đăng tải thông tin hóa đơn điện tăng đột biến từ 1 triệu lên 13 triệu đồng. Sau khi kiểm tra, EVN phát hiện thông tin này không chính xác. Thực tế, hóa đơn của gia đình này bình thường là gần 8 triệu đồng, và tháng 8 tăng lên hơn 13 triệu đồng do chập điện. Sau khi được EVN giải thích, khách hàng này đã lên tiếng xin lỗi vì đăng tin sai sự thật.
Nguyên nhân hóa đơn tăng vọt và lời khuyên từ EVN
Đại diện Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) khẳng định việc đo đếm điện năng hiện nay sử dụng công tơ điện tử và đo từ xa, loại trừ khả năng can thiệp thủ công. EVNHANOI lý giải việc tiền điện tăng có thể do một số nguyên nhân chính:
Thời tiết vẫn nắng nóng cực đoan: Mặc dù tháng 8 không gay gắt như tháng 7, người dân vẫn sử dụng các thiết bị làm mát thường xuyên, dẫn đến lượng điện tiêu thụ cao.
Thiết bị điện bị lỗi hoặc rò rỉ: Các thiết bị sử dụng liên tục có thể gặp trục trặc kỹ thuật, tiêu thụ điện năng nhiều hơn bình thường.
Sử dụng sai cách: Thói quen không tắt thiết bị khi không sử dụng cũng là một nguyên nhân làm tăng chi phí.
EVNHANOI cũng nhắc lại rằng giá bán lẻ điện bình quân đã được điều chỉnh tăng 4,8% từ ngày 10/5. Để giải đáp mọi thắc mắc, EVNHANOI khuyên người dân liên hệ qua hotline 19001288 để được kiểm tra và hỗ trợ kịp thời.
https://sohuutritue.net.vn/hoa-don-dien-thang-8-tang-cao-bat-thuong-evn-len-tieng-d319780.html
Bạn vừa đọc bài viết Hóa đơn điện tháng 8 tăng cao bất thường, EVN lên tiếng thuộc trang Kinh Doanh trên website: vnhay.vn. Hẹn gặp bạn ở những bài viết sau.
